鲁网8月11日讯为夯实网格化基层治理根基融资工具，全面摸清辖区新建入住小区人员底数，精准落实后续便民服务、安全排查、民生帮扶等各项工作，近日，济宁市任城区南张街道悦诚社区组织网格员对新上房小区开展全覆盖居民信息入户采集工作。
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考虑到多数住户白天忙于工作、家中无人的实际情况，社区网格员主动开启错时上门模式，避开工作日白天，选择傍晚、晚间居民居家时间段逐栋逐户走访。走访过程中，网格员礼貌说明工作来意，耐心询问住户家庭成员、联系电话、实际居住人口、入住时间等详细内容，认真规范填写居民信息台账，做到一户不漏、信息详实准确。入户登记的同时，网格员同步化身政策宣传员与民情收集员，面对面讲解社区暑托服务、消防安全、反诈防范、便民办事流程等实用内容，细致倾听新住户关于小区环境、配套设施、物业服务等方面的诉求与建议，逐一做好记录。针对高龄老人、未成年人、困难家庭等重点人群，网格员单独分类登记，建立专项服务档案，为后续精准帮扶打下数据基础。
对于多次上门无人的住户，工作人员通过电话沟通、留言告知等方式补充完善信息。此次入户摸排，不仅完善了社区居民基础数据库，更让新入住居民快速熟悉社区、拉近了干群距离。下一步，悦诚社区将持续动态更新居民信息台账，把摸排收集到的群众诉求逐项梳理落地，以精细化网格服务，切实为辖区居民办好民生实事，不断提升居民归属感与幸福感。（通讯员 艾长芹）
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